Já pensou em automatizar processos na sua empresa? Não é incomum as pessoas até se interessarem em aplicar a tecnologia em seus negócios, mas não acharem viável, ou acharem que é necessário um investimento exorbitante e uma mão de obra muito qualificada.
Mesmo assim, ainda existem pessoas que pouco sabem sobre seus benefícios, não querem se adequar às tendências de consumo e acabam ficando inertes no mercado por estar ultrapassado. Claramente, nenhuma visão representa a realidade.
Os processos automatizados nas empresas se tornarão cada vez mais importantes à medida que aumenta a demanda do consumidor por produtos mais rápidos e qualificados. Para alguns modelos de negócios, a automação será mais aplicada e atrapalhará quase todas as dinâmicas operacionais. Em outras empresas, a tecnologia atuará mais como um suporte administrativo sem impactar diretamente as operações.
Então descubra a seguir como automatizar o processo na sua empresa e capitalizar no seu crescimento!
O que é Automação de Processos?
Automatizar um processo nada mais é do que utilizar recursos tecnológicos para facilitar tarefas triviais que antes demandavam muito tempo e dinheiro. Seu principal objetivo é otimizar modelos e simplificar métodos internos e externos com o objetivo de melhorar as operações.
Além disso, a automação se aplica não apenas aos processos internos, mas também aos externos. Dito isto, não só os colaboradores sentem os seus benefícios, mas também os clientes e fornecedores.
Isso só é possível com ferramentas que suportam a otimização. Classificação de armazenamento, gerenciamento de recursos, publicação de documentos, gerenciamento de pessoal e mapeamento de programas são algumas das muitas outras funções desempenhadas pela automação de processos.
Por que automatizar processos?
Ao automatizar processos dentro de uma empresa, os custos operacionais podem ser significativamente reduzidos.
Por meio da automação, as equipes conseguiram concentrar o tempo gasto em funções repetitivas e demoradas em novas soluções para diferenciar a marca no mercado.
Se o seu concorrente automatiza a empresa dele, você está muito atrás em relevância para o seu nicho e incapaz de capitalizar seu público potencial. Agora, se você implementar a automação no seu negócio, vai demonstrar sua competitividade e até inovação diante dos seus parceiros de mercado.
Utilizar recursos automatizados para melhorar a experiência do cliente também é uma ótima opção para conquistar a “marca” do seu negócio. O Totem de Autoajuda é um exemplo prático e tem público.
A possibilidade de erros durante a execução de processos automatizados é bastante reduzida, pois tudo é executado por robôs. Além da tecnologia conectada ao aprendizado de máquina, essas tecnologias estão em constante evolução.
Os processos são executados de forma ágil e segura. Algumas coisas são mais difíceis de controlar quando a execução é principalmente humana.
Ao automatizar processos como documentação, você não precisa mais gastar recursos com materiais impressos. O armazenamento pode ser feito diretamente na nuvem e certifique-se de fazer backup contra possíveis inconvenientes. Uma prática empresarial econômica e sustentável.
Quais são os tipos de automação?
A automação de processos pode ser realizada em qualquer empresa. Por exemplo, na indústria, os procedimentos de montagem foram automatizados. Para prestadores de serviços, esterilização de materiais, emissão de documentos e controle de agenda são métodos que podem ser aprimorados com a tecnologia.
Como existem muitas possibilidades de aplicação da automação, separamos as categorias mais utilizadas no mercado. Olhar:
Produtividade
São ferramentas criadas especificamente para otimizar os processos diários de alto volume em suas operações. Normalmente usado internamente para acelerar o desenvolvimento dos funcionários.
Comparecimento
Conforme mencionado anteriormente, há um uso crescente de tecnologias de serviço automatizadas. De tokens a chatbots e assistentes virtuais. Além de simplificar a conexão da empresa com os clientes, dependendo das inovações aplicadas, os clientes podem se encantar com sua experiência.
Sistema repórter
Quem já teve que escrever um relatório sabe que extrair e interpretar dados leva um tempo considerável. Mesmo coisas que comprometam sistemas que precisam de monitoramento constante. A automação da extração de dados e análise prévia resolve essa dor que prevalece no mundo corporativo.
Finança
Poder centralizar informações sobre vendas concluídas, documentos fiscais emitidos ou pagamentos em andamento economiza muito tempo gasto na burocracia do dia a dia, que pode ser focado em ações que tragam retornos de mais longo prazo para a empresa.
Como automatizar os processos da empresa?
Para automatizar os processos da sua empresa, primeiro você precisa desenvolver todos os procedimentos operacionais do seu site. Entenda o que cada departamento faz, como e quando faz para visualizar se a abordagem pode ser otimizada.
É importante ressaltar que a Fase 1 se estende muito além da empresa. Tem que analisar as operações, gestão e processo de criação de um produto até chegar ao cliente final.
Armado com essa visão sistêmica, você pode passar para o estágio de identificação dos principais pontos problemáticos. O que é essencial para sua empresa, mas custa muitos recursos? O que os métodos ágeis podem melhorar?
Certifique-se de verificar os bons exemplos. Eles podem servir como excelentes insights para encontrar soluções para a dor existente. Neste ponto, preste muita atenção à emoção. Não é hora de reinventar a roda, ao invés disso, encontre tecnologias que tenham aplicação prática e rápida ao seu negócio.
Depois disso, é hora de projetar soluções de automação para ajudar a otimizar o processo. Criar uma equipe multidisciplinar pode ajudar muito a encontrar uma ferramenta que possa ajudar todos os departamentos.
Por fim, é hora de escolher ferramentas automatizadas que serão suas aliadas durante todo o processo. Provavelmente apenas um não é suficiente, mas lembre-se de que esse investimento inicial compensa substancialmente financeiramente mais tarde.
Além disso, considere automatizar processos usando tecnologia de empresas líderes do setor. Líderes de mercado, como a Cedro Technologies, podem fornecer rapidamente ferramentas de qualidade com suporte suficiente para que você não precise se preocupar com problemas futuros.
Entenda o mecanismo de dados
O Data Engine é a solução da Cedro Technologies para quem busca otimização e segurança no processamento de dados. Com apenas uma ferramenta, você pode realizar onboarding digital, verificação cadastral, antifraude, análise de crédito e compliance.