Para acompanhar as mudanças pelas quais o mercado vem passando, diversas ferramentas tecnológicas surgiram para fazer a economia andar cada vez mais rápido. É o caso das APIs financeiras. A digitalização a que assistimos neste espaço tem impactado todo o mercado e o surgimento destas ferramentas é mais um sinal da sua transformação. Assim, não … Ler mais
Não importa se sua empresa atua diretamente em um nicho de marketing ou não, entender a tecnologia de marketing atual é essencial para quem busca crescer e se expandir no mercado. Ganhando cada vez mais espaço, esse tipo de negócio não só atende uma ampla gama, como também permite que grandes empresas cresçam mais rapidamente. … Ler mais
Você sabe o que é Open Finance? e Open Banking? As novidades desta era prometem sacudir os mercados financeiros, assim como fizeram seus antecessores bancos digitais, fintechs e pixels. Entender o impacto dessas inovações tecnológicas é importante não só para as empresas, mas também para os consumidores, que afinal terão suas informações compartilhadas entre gigantes … Ler mais
Todos os anos novas palavras entram no vocabulário e, mais importante, no dia a dia das pessoas. Talvez você já tenha ouvido em algum lugar o termo “fintech”, que é uma combinação de tecnologia financeira usada para se referir a startups e empresas que utilizam algum tipo de produto financeiro, como o Nubank. Até aí … Ler mais
A imagem dos consumidores mudou drasticamente ao longo dos anos. Hoje, temos consumidores 5.0 cada vez mais atentos às novas tendências do mercado. A importância do atendimento ao cliente 5.0 é inegável e impacta no desempenho de vendas de uma empresa. Neste artigo explicamos quem é o consumidor 5.0, quais são as suas características, que … Ler mais
Entender a diferença entre martech e fintech é fundamental para que o mundo corporativo entenda melhor como conseguir uma maior integração entre os diversos setores. Porque, conhecendo ao pormenor a sua finalidade, podem ser identificadas oportunidades mais lucrativas para explorar na sua empresa. Então, se você ainda tem dúvidas sobre o tema, é só dar … Ler mais
Você sabia o que um bom SAC contribui para a experiência do cliente? Hoje, o foco no cliente deve ser uma prioridade máxima para qualquer empresa que queira se manter competitiva em um mercado tão fortemente conectado e globalmente conectado. Uma das formas de estreitar esse relacionamento é aproveitar esse canal de atendimento. Mas o … Ler mais
Sempre que uma pessoa física ou jurídica solicita um empréstimo, financia um carro, compra uma casa própria, ou quando solicita a um banco o aumento do limite de um cartão de crédito ou mesmo de um novo cartão, essas solicitações sempre passam por uma análise de crédito. Embora esse processo seja invisível para a maioria … Ler mais
Assim como as lojas físicas precisam se proteger do risco de roubo por criminosos, as lojas virtuais também precisam se precaver. Com transações financeiras e todos os tipos de dados de empresas e clientes circulando na internet, proteger as plataformas de comércio eletrônico contra fraudes online é fundamental. O Brasil é um dos principais alvos … Ler mais
Com um número crescente de empresas de tecnologia e soluções e serviços cada vez mais especializados no mercado, o potencial de colaboração é maior do que nunca. Como nada pode impedir seu crescimento, é importante entender o impacto da terceirização em seus negócios. Em primeiro lugar, podemos citar as melhorias operacionais e o bom aproveitamento … Ler mais